Datenschutz für Ticketkunden

Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen

FID Fertigbau Informations-Dienst GmbH
Flutgraben 2
53604 Bad Honnef

Telefon: + 49 (0) 22 24/93 77-0
E-Mail: info@fertigbau.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Dr. Dennis Voigt
MELCHERS Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB
Solmsstraße 71
60486 Frankfurt am Main

Telefon: 069/6530006-63
E-Mail: dsb@melchers-law.com

Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden sollen

Begründung, Durchführung und Beendigung des Kaufvertrages über ein Ticket für den Besuch einer FertighausWelt, inkl. der Übermittlung an PayPal
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Informations- und Aufbewahrungspflichten
Wahrnehmung berechtigter Ansprüche und Erfüllung der Pflichten des Verantwortlichen (insb. Rückabwicklung, Durchsetzung der Forderung)​
Erkenntnisgewinn für die Organisation, Erfolg und Verbesserung der Prozesse durch Auswertung der Daten zu statistischen Zwecken
Effektive und kostengünstige Umsetzung der Zwecke 1 bis 4. durch interne Organisation, Auswertung der internen Verfahren, Einsatz von Dienstleistern

Daten bzw. Datenkategorien

Kontakt- und ticketbezogene Daten (insb. Vorname, Familienname, E-Mail-Adresse, PLZ, Ort, Anzahl der Personen, Anzahl der Kinder, Datum des Tickets, Gültigkeit des Tickets); Zahlungsdaten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und - soweit Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO gestützt wird – die berechtigten Interessen

1. Art. 6. Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO

2. Art. 6. Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit der jeweiligen gesetzlichen Vorschrift

3 bis 5. Art. 6. Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse besteht: (3) Wahrung der rechtlichen Interessen, (4) Belastbare Zahlengrundlage für die Überprüfung und Verbesserung der Prozesse (5) effektive und kostensensitive Umsetzung

Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

IT-Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Gesundheitsämter u.a. zuständige Behörden
Ihre Ansprechpartner bei einem Fertighaushersteller bzw. Immobilienmakler/Vermittler
Centermanager einer Fertighauswelt

Quelle der Daten

Soweit wir die Daten nicht von Ihnen erhoben haben, haben wir Sie erhalten von:

Ihrem Ansprechpartner bei einem Fertighaushersteller bzw. Immobilienmakler/Vermittler

Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Zahlungsdaten, Kontakt- und ticketbezogene Daten:​

Wir speichern Ihre Daten für die statistische Auswertung für die Dauer von einem Jahr und 6 Monaten, um eine relevante statistische Basis erstellen zu können. Wir speichern Ihre Daten für die Dauer der regelmäßigen Verjährungsfrist (diese beträgt 3 Jahre).​

Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten nur soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (diese betragen gemäß § 147 Abs. 1 Abgabenordnung (AO) für Buchungsbelege 10 Jahre und gemäß § 257 Abs. 1 Handelsgesetzbuch (HGB) für Geschäftsunterlagen 6 Jahre) oder wir diese Daten zur Wahrung und Verteidigung unserer Rechtsansprüche brauchen.​

Die Bereitstellung der Kontakt- und ticketbezogenen Daten ist für Sie weder gesetzlich noch vertraglich erforderlich.

Soweit wir personenbezogene Daten basierend auf Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die bis zum Widerruf erfolgte Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nicht.

Sie haben nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Im Fall des Widerspruchs hat der Verantwortliche jede weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung zu unterlassen.

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO. Danach kann sich jede betroffene Person unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes beschweren, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Sie haben als Betroffener nach der DSGVO folgende weitere Rechte gegen den Verantwortlichen:

das Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
das Recht auf Datenübertragung (Art. 20 DSGVO)