DAN-WOOD House - Wir kommen Ihren Träumen entgegen

Hausbau-Erfahrungen mit DAN-WOOD

Bauherren berichten über den Hausbau mit DAN-WOOD

Qualitätsarbeit made in Poland

Der polnische Fertighausanbieter Danwood S.A. mit seinem der dänischen Flagge ähnelnden Logo ist europaweit lange schon ein Begriff für Topqualität zu vernünftigen Preisen. Geplant, konstruiert und produziert wird in einer hochmodernen Fabrik im polnischen Bielsk Podlaski nahe der weißrussischen Grenze. 1.900 Mitarbeiter arbeiten bei DAN-WOOD davon allein 300 Architekten und Bauingenieure.

1996 verließ das erste DAN-WOOD-Haus die Fabrik in Richtung Deutschland, um auf einer Baustelle nahe Berlin montiert zu werden. Da war die Fabrik noch ausschließlich Lieferant für ein dänisches Unternehmen. Seit 2002 gehört die Marke DAN-WOOD House den Polen und in dieser Zeit ist die Firma unaufhörlich gewachsen. 1.300 Häuser werden in diesem Jahr allein in Deutschland, dem größten Markt, errichtet werden – die meisten davon schlüsselfertig. Weitere 300 Häuser gehen nach Österreich, Großbritannien, in die Schweiz und natürlich in alle Regionen Polens.

„Wir wachsen stetig und sehr viele Kunden finden den Weg zu uns über das Internet. Aber wir leben sehr gut auch von der Weiterempfehlungsbereitschaft unserer zufriedenen Kunden,“ sagt Vorstandschef Jaroslaw Jurak.

Als Unternehmer selbstbestimmt den Erfolg unserer DAN-WOOD-Produktlinien voranzutreiben, heißt auch, etwa alle zwei Jahre Produkte und Abläufe auf den Prüfstand zu stellen, zu optimieren und den Marktregularien anzupassen. Diese Herausforderung im großen Team Gleichgesinnter zum Erfolg zu führen, ist für mich einerseits Herausforderung und andererseits Freude und Genugtuung.

Welche Unternehmensphilosophie verfolgen Sie?

Wir schaffen mit einem Haus einen echten Wert für unsere Kunden. Dabei bieten wir ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis am Markt – auch aufgrund vergleichsweise niedriger Lohn- und Produktionskosten am Firmenstandort in Polen – und höchste Material- und Verarbeitungsqualität. Wir verbauen nur Markenprodukte und arbeiten mit werkseigenen Bautrupps.  Preise und Leistungen kommunizieren wir sehr offen und transparent im Internet. In den Beratungsgesprächen bekommt der Kunde ein ausführliches Angebot ohne versteckte Kosten. Diese Transparenz schafft Vertrauen und neue Kunden, so dass wir Jahr für Jahr einen Zuwachs von 230 bis 250 Häusern verzeichnen können.

Natürlich orientieren wir uns auch an Trends und dem Wohnungsmarkt. Unser Hauptprodukt, die DAN-WOOD-Häuser der Today-Serie, entwickeln wir kontinuierlich im Einklang mit den Wohnwünschen unserer Kunden – sowohl ästhetisch, technisch und praktisch. Als wir bemerkten, dass Wohnen insgesamt immer teurer wird, haben wir die Family-Serie entwickelt und 2013 auf den Markt gebracht. Diese Häuser sind auf einer eigenen Website online konfigurierbar, wenig veränderbar, und innen noch nicht ganz fertig. Die Kunden müssen Malerarbeiten, Bodenbeläge und Zimmertüren selbst umsetzen. Aber Fliesenarbeiten, was der normale Mensch ja nicht so einfach kann und die Sanitärausstattung sind schon enthalten. Die Zielgruppe sind junge Familien mit geringerem Budget, die sich sonst vielleicht kein Haus leisten könnten, so aber in der Lage sind, dem angespannten Mietermarkt zu entkommen und ihre Kinder im eigenen Haus und Garten aufwachsen zu lassen.

Außerdem haben wir natürlich ständig neue Visionen: Zum Beispiel steht unsere neue Marke „VISION“, die im gehobenen Preissegment angesiedelt ist und Kundenschichten bedienen soll, die individueller und exklusiver bauen wollen,  kurz vor der Markteinführung.

Wie kann man sicher unternehmen in einer unsicheren Welt?

Sicherheit ist immer relativ. Als Unternehmen ist man gut beraten, sich an den Wünschen und Meinungen seiner Kunden zu orientieren. Deshalb lassen wir unsere Kunden schon seit über 10 Jahren durch ein unabhängiges Marktforschungsunternehmen befragen. Diese Zufriedenheitsanalyse ist sehr detailliert und untersucht alle Prozesse, in denen wir mit dem Kunden verbunden sind – von der ersten Beratung über die Planung, den Hausauf- und -ausbau bis hin zur Hausübergabe. Mit den Ergebnissen, die wir zweimal im Jahr erhalten, arbeiten wir intensiv.

In Zeiten von Social Media erhalten wir auch auf diesen Kanälen sehr viel Feedback, das eine wahre Fundgrube ist. Es gibt eine mittlerweile riesige Community, die sich über den Hausbau mit DAN-WOOD austauscht. Auch wenn sie unabhängig von uns ist, kann man mit Reaktionen Vertrauen aufbauen.

Wie finden und binden Sie qualifizierte Fachkräfte?

Die wachsende Käuferzahl stellt DAN-WOOD vor große Herausforderungen: Neue Produktionshallen mussten her, mehr Projektleiter, Architekten, Bauleiter, Monteure wurden und werden eingestellt. Der Kundenservice muss mitwachsen, und auch die mittlerweile 20 Generalvertriebe in Deutschland, die als selbständige Handelsvertreter arbeiten und denen auch die Kundenbetreuung während der Planungsphase obliegt, sind gefordert.

In Polen betreiben wir seit drei Jahren aktives Employer-Branding über alle Internetkanäle. Als größter und sehr bekannter Arbeitgeber der Region Białystok hatten wir zum Glück bisher keinen großen Mangel an gut ausgebildetem Nachwuchs. Viele junge Menschen haben bereits durch Praktika unseren Betrieb kennengelernt. Aktuell sind im Werk etwa 100 Auszubildende beschäftigt.

Was macht das Arbeiten mit Holz so besonders?

Holz ist das beste Material zum Bauen, das es gibt. Das Material wächst quasi stündlich nach, hat wunderbare Eigenschaften für vielfältigste Gestaltungen, weist eine hervorragende Energiebilanz aus und schafft nicht zuletzt ein tolles, warmes Wohlfühlklima im gesamten Haus.

Wenn wir den Klimaschutz – d.h. die deutliche Reduzierung der CO₂-Emissionen – wirklich ernst nehmen, ist Holzbau quasi gelebter Klimaschutz.

Welche aktuellen Wohnprojekte stehen an?

Unser größtes Projekt ist zurzeit unsere neue, oben schon erwähnte VISION-Serie, die alles abbildet, was mit DAN-WOOD baulich und technisch umsetzbar ist. Eine hinterlüftete Fassade und gläserne Wände sind nur einige Highlights.  Die bereits projektierten Häuser sind mittels VR-Brille begeh- und erlebbar. Die Fassade z.B. lässt sich am PC variieren, mit Putz oder hochwertigsten Faserzementplatten, und in 3D-Optik darstellen.

Das ebenfalls schon erwähnte „DAN-WOOD Family“-Programm wird weiterentwickelt, so dass noch mehr Hausmodelle und Grundrissvarianten hinzukommen. Da diese Häuser nicht so flexibel verändert werden können, kommt es hier auf eine große und gute Auswahl an Häusern an.

Wir konzentrieren uns natürlich weiter auf unser Kerngeschäft, die Häuser des „Today“- Programms.  Für die Meistverkauften stellen wir gerade aktuelle „WohnArt“-Vorschläge  für die Kunden bereit – das sind Entwürfe unserer Innenarchitekten, wie die Häuser in den Dielen, in den Bereichen Wohnen und Essen sowie in Bad und Gäste-WC ausgestattet und eingerichtet werden können. Die Kunden können das 1:1 übernehmen oder sich einfach inspirieren lassen.

Wie werden wir in Zukunft wohnen und welche Rolle wird das Material Holz und innovative Handwerkskunst dabei spielen?

Zukunftsgerichtet bauen heißt für mich, dass immer häufiger nachhaltig mit Holz gearbeitet wird. Mit Holz als Basiswerkstoff und hohem Vorfertigungsgrad in der Halle können individuell gestaltete Fertighäuser in wenigen Monaten von der Planung bis zum Aufbau auf der Baustelle realisiert werden.

Wie bzw. wo „tanken“ Sie persönlich auf?

Da wir bereits vor Jahrzehnten gebaut haben, ist mein Zuhause in einem Massivhaus in Bielsk Podlaski – einer sehr ländlich geprägten Region nahe Białystok. Hier lebe ich mit meiner Frau und unserem Schäferhund. Die zwei Kinder sind erwachsen, und wir haben schon eine Enkeltochter. Aber zu meiner Ehrenrettung muss ich sagen, dass wir ein kleines Ferienhaus am See besitzen, das ein Fertighaus in Holzbauweise und unser Rückzugsdomizil ist.

Ich bin leidenschaftlicher Snowboarder und habe vor kurzem das Elektrosurfen als neues Hobby für mich entdeckt. Es macht viel Spaß und ist ideal im Sommer, vor allem, da wir an unserem See in einem Lärmschutzgebiet wohnen.