Die Bau- oder Hausabnahme erfolgt als gemeinsame Begehung von Baufamilie und Bauleiter des Hausherstellers direkt auf der Baustelle.

Ombudsstelle vermittelt bei Streitigkeiten beim Hausbau

Für die seltenen Fälle von Streitigkeiten zwischen Bauherren und einem Mitgliedsunternehmen des BDF steht bei der Qualitätsgemeinschaft Deutscher Fertigbau (QDF) eine Ombudsstelle bereit, um zu vermitteln. 

Eine Ombudsstelle für Streitfälle beim Hausbau  

Eine Besonderheit im Bauwesen ist die Ombudsstelle der Qualitätsgemeinschaft Deutscher Fertigbau (QDF). In den seltenen Streitfällen zwischen Bauherr und Hersteller greift auf Wunsch des Kunden ein qualifizierter Ombudsmann vermittelnd ein und sucht nach einer Lösung des Konflikts. Der fachkundige Mediator bemüht sich meist erfolgreich darum, das Problem zu analysieren und mit beiden Seiten praktikable Wege zu erörtern, wie es aus der Welt geschafft werden kann. Eine solche Schlichtung kann vermeintliche oder tatsächliche Baumängel und Fragen der Vertragsinterpretation behandeln. Jedes Jahr werden mehrere tausend Fertig-häuser errichtet – Ombudsfälle sind die Ausnahme im Promille-Bereich. Der Rechtsweg vor einem ordentlichen Gericht bleibt dem Bauherren natürlich trotzdem offen. Für den Bauherrn ist die Anrufung der Ombudsstelle kostenfrei.

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